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“在车里待了好几个小时,确实有点饿,谢谢你们的泡面。”“雾天封路也是为了司乘安全,你们的服务太周到了,给你们点赞。”1月11日,在楚天高速麻城收费站广场,几位准备自驾返乡过年的司乘朋友围在便民服务台前,纷纷竖起大拇指。
给司机送热水
1月11日4时,受大雾天气影响,楚天高速麻城所接高警通知,入口实行交通管制。随即,麻城所启动春运恶劣天气应急保障预案,开启广场雾灯,做好现场服务及宣传解释工作,安抚司机情绪。
清晨时分,大雾仍未散去,收费站广场已滞留了大量车辆。在大雾天气下,司乘人员已滞留近4个小时。志愿者立即行动起来,准备好开水、泡面、口罩、行车指南等便民物资,来到收费站广场。
免费提供泡面
志愿者给滞留司乘人员提供热水、泡面,指挥疏导车辆有序停靠,耐心解释封路原因,提醒司乘人员随时关注天气变化和路况信息。一声问候、一杯热水、一碗泡面,舒缓了滞留司乘人员的焦急情绪,也为这个寒冬送去一缕温暖。
(图片由通讯员提供)
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