车辆、快递被冲走！暴雨致财产损失，如何靠保险挽损

2023-07-31 22:11:27 来源：北京商报

减弱的台风“杜苏芮”给北京带来强降雨。北京市水文总站于7月31日11时升级发布洪水红色预警，北京市气象台也升级发布地质灾害气象风险红色预警。

网传多段视频画面显示，部分车辆、快递包裹被洪水冲走。如果车辆被冲走，车主该如何处理？快递包裹被冲跑，又由谁来承担损失赔偿？

车辆被冲跑由车损险理赔

(资料图片)

当前，北京正在遭遇今年以来最大规模降雨。多段网传视频显示，门头沟区一些车辆被洪水冲走。不少网友发问，车被洪水冲走后甚至找不到，保险公司是否还会理赔？北京商报记者对此拨打了保险公司电话进行咨询。

平安产险客服人员告诉记者，如果发现车辆被冲走，需要第一时间报案，保险公司确认了车辆大概位置后，会派驻该地区工作人员查勘损失，安排定损修车办理理赔。

不过，能否获得理赔要看具体的车险种类，有保险公司理赔人员告诉记者，车辆损失险通常可以覆盖自然灾害造成的损失。

如果车辆被冲跑后一直找不到怎么办？保险专业律师李滨告诉记者，保险公司按车损险进行理赔，具体金额可能会按保险金额赔，或者按照车辆的实际市场价值赔。

对于车辆被冲跑后的赔偿比例，首都经贸大学农村保险研究所副所长李文中表示，会按照全损理赔，一般保险公司会要求被保险人提供相关车辆权属证明（如购车发票）、车辆行驶证等一系列材料以证明被保险的实际损失情况，另外，一般会要求被保险人签署权益转让书，将车辆的相关权益转移给保险公司。

更多车主也在担心车辆进水、被泡的问题，如果车辆因暴雨内涝被冲泡进水，保险如何理赔？答案也是由车损险理赔。不过，需要注意的是，如果车辆在水中“二次点火”，对发动机造成损伤的，保险公司一般认为属于“损失扩大”的责任免除情形，不予理赔。

此外，全联并购工会信用管理委员会专家安光勇提醒，在车辆受淹后，保险公司通常会派出定损员或调查员前往事故现场进行查勘，以确定损失程度和理赔金额，车主不要自行拆解或修理车辆，以免影响保险公司的查勘和评估。

快递遇损，这两类保险可赔

由于具有占地面积较小、堆放较多等风险特征，暴雨天气下，大件货物或日常小件快递在运输或仓储过程中，可能面临被暴雨冲走或浸泡等意外事故。

暴雨导致物件损失的情况主要有两类险种予以赔付。上海市建纬律师事务所高级顾问、律师王民表示，一是企业财产险，承保货物在仓储期间的风险。二是货物运输保险，该保险也会扩展承保短期的货物仓储风险，或者在运输过程中暴雨导致的损失。

其中，货物运输保险是以各种运输工具运输途中的货物作为保险标的，保险人对由不可抗力因素（暴雨、冰雹等自然灾害）和意外事故造成的货物损失负责赔偿责任的保险。

除了企业财产保险、货物运输保险，还有一类保险即物流责任保险也与货物所面临的风险相关，那么，这一责任险能否进行赔偿？

王民表示，与仓储货物相关的责任险主要是物流责任险，由于暴雨属于自然灾害，但物流责任险一般会将暴雨列为除外责任，即如果达到保单定义的暴雨水平，属于保单的除外责任。因为暴雨属于不可抗力所以一般不属于以侵权责任为保险标的的责任险的保障风险。当然，如果被保险人因为在暴雨的预防与抢救工作中存在一定的过错，那么有可能会启动相关的赔偿责任。

注意！车主应关闭自动启停

作为经济的“减震器”和社会的“稳定器”，保险业一直冲在防灾减灾第一线。国家金融监督管理总局北京监管局7月31日表示，正在组织力量，第一时间加强督导金融服务保障工作。

北京市多家保险机构也迅速启动应急预案，简化事故理赔流程，确保第一时间到现场查勘、救援。北京商报记者从平安产险北京分公司处获悉，截至7月31日16点30分，平安产险北京分公司在本轮降雨（7月29日至31日）期间累计受理车险大灾报案1202笔。

对于广大车主来说，该如何运用保险保障措施减少因自然灾害造成的损失？国家金融监督管理总局北京监管局提示：恶劣天气请尽量不出门或少出门，驾车出行时尽量避免车辆涉水。涉水行驶如遇熄火，应避免再次启动车辆，在保证人员安全的情况下等候救援，避免因发动机进水或者电池损害等造成损失扩大。

如投保了车损险等相关保险，在出行时发生保险事故或者遇到车辆故障不能行驶等情形，可拨打保险公司服务电话寻求救援服务。在等待救援时，应务必确保人身安全。车辆不能行驶时，可打开双闪提示危险；如遇水位持续上涨或者在桥下遭遇水淹，应立即撤离车辆前往安全处等待救援。

此外，有些车辆配有自动启停功能的车主，当要冒险涉水行驶时，需要提前关闭自动启停功能，以免车辆在水中行驶时发生熄火后自动启动的现象，影响保险理赔。

北京商报记者孟凡霞胡永新李秀梅

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